* PEMBAYARAN :
Pembayaran dilakukan dengan menggunakan transfer bank. Uang muka sebesar 50%
dari nilai total pembelian dibayar setelah terjadi kesepakatan transaksi. 50%
sisa dari nilai total pembelian dibayar pada saat barang pesanan akan dikirim.
Biaya pengiriman sebesar 100% dibayar pada saat barang pesanan akan dikirim.
* HARGA : Harga yang
tercantum pada website belum termasuk biaya/ongkos pengiriman, kecuali untuk
promo tertentu dan hasil negosiasi kesepakatan. Harga dapat berubah
sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya karena proses updating yang sedang
dilakukan.
* GARANSI : Semua
produk yang kami tawarkan bergaransi dengan masa laku 4 bulan. kuitansi
pembayaran adalah sebagai kartu garansi. Kami tidak melayani komplain tanpa
menunjukan/memberitahukan kuitansi pembayaran. Jika barang yang diterima
terdapat kerusakan karena faktor kualitas kayu maka akan diperbaiki langsung
jika memungkinkan atau akan dibawa kembali ke Jepara untuk diperbaiki dan akan
dikirimkan ulang tanpa dikenakan biaya kirim atau jika kerusakan yang terjadi
parah maka akan kami ganti. Jika barang yang diterima terdapat kerusakan(lecet)
karena faktor benturan pada saat pengiriman maka akan diperbaiki langsung kargo
bersangkutan karena termasuk tanggung jawab kargo tersebut.
* PENGIRIMAN : Kami
akan menginformasikan nomor telepon Supir dan Nomor Mobil yang membawa barang
pesanan tersebut, sehingga Andapun dapat melacak posisi terakhir dari barang
pesanan Anda. Barang pesanan dapat diambil sendiri atau dikirim oleh kargo
sendiri atau dapat menggunakan kargo kami. Kami telah bekerjasama dengan kargo
lokal sehingga harga yang Anda dapatkan kami pastikan lebih rendah. Waktu yang
dibutuhkan pengiriman tergantung jarak dan kondisi (sebagai contoh untuk
wilayah Jabotabek max 2 hari dan wilayah Medan max 7 hari). Barang pesanan
dikirim dengan door to door service langsung ke alamat tujuan selama masih
dalam area antaran kargo tersebut. Periksa dengan teliti barang pesanan Anda
pada saat diterima dari Kargo, segeralah komplain jika menemukan kondisi barang
pesanan Anda lecet atau rusak, karena mempunyai solusi yang tepat jika hal
tersebut terjadi. Nilai biaya pengiriman tergantung pada jumlah pesanan dan
jarak (barang pesanan lebih dari 1 item relatif lebih murah).
* PEMBATALAN :
Informasi pembatalan transaksi sebelum pesanan diproses, kami kembalikan 100%
uang Anda. Pembatalan tidak dapat dilakukan setelah proses pengerjaan barang
pesanan telah dilakukan.
* PROSES : Proses
pengerjaan barang pesanan max 6 hari untuk 1 item. Proses pengerjaan barang
pesanan khusus/sesuai permintaan max 12 hari. Jika barang furniture yang
dipesan dalam keadaan kosong (tidak ready stock), proses pengerjaan barang
pesanan max 2 Minggu. Proses pengerjaan dimulai setelah uang muka diterima.
